Конфиденциальность данных

ТОО «АВТОКАПИТАЛ» – официальный дистрибьютор Mercedes-Benz Group AG в Республике Казахстан и центральной Азии.

050012, г. Алматы, ул. Стасова 102

Номер горячей линии: +7 771 990 32 58
info@mercedes-benz.kz

https://www.mercedes-benz-kazakhstan.com

Уполномоченный по защите персональных данных:

ТОО «АВТОКАПИТАЛ» – официальный дистрибьютор Mercedes-Benz Group AG в Республике Казахстан и центральной Азии.

050012, г. Алматы, ул. Стасова 102

Номер горячей линии: +7 771 990 32 58
info@mercedes-benz.kz

https://www.mercedes-benz-kazakhstan.com

Mercedes-Benz AG
HPC G353
D-70546 Stuttgart (Штутгарт)
Deutschland (Германия)
Электронная почта: data.protection@mercedes-benz.com

1. Защита данных

Мы благодарны Вам за посещение нашего веб-сайта и заинтересованность в наших продуктах. Для нас очень важно защитить личные данные. В настоящей Политике конфиденциальности мы объясняем, как мы собираем Вашу личную информацию, что мы с ней делаем, для каких целей и на какой юридической основе мы это делаем, и какие права у Вас есть на этой основе. Мы также предоставляем Вам Политику защиты данных Mercedes-Benz AG и ТОО «АВТОКАПИТАЛ»:

Политика конфиденциальности Mercedes-Benz

Наше Заявление о конфиденциальности использования наших веб-сайтов и Политика защиты данных Mercedes-Benz AG не распространяются на Вашу деятельность на веб-сайтах социальных сетей или других поставщиков, к которым можно получить доступ с помощью ссылок на наших веб-сайтах. Пожалуйста, прочтите положения о защите данных на веб-сайтах этих поставщиков.

2. Сбор и обработка ваших личных данных

a. Каждый раз, когда вы посещаете наши веб-сайты, мы сохраняем определенную информацию о браузере и операционной системе, которую используете: дата и время вашего визита; статус взаимодействия (например, смогли получить доступ к веб-сайту или получили сообщение об ошибке); использование функций на веб-сайте; любые поисковые фразы, которые вы ввели; как часто Вы посещаете отдельные веб-сайты; названия файлов, к которым вы получаете доступ; объем переданных данных; веб-страница, с которой Вы зашли на наш веб-сайт; и веб-страницу, на которую перешли после посещения нашего веб-сайта, нажимая на ссылки на наших веб-сайтах или вводя домен непосредственно в поле ввода той же вкладки (или окна) браузера, в котором открыты наши веб-сайты. Кроме того, мы сохраняем ваш IP-адрес и имя вашего поставщика услуг Интернета в течение семи дней. Это исходит из соображений безопасности; в частности, для предотвращения и обнаружения атак на наши веб-сайты или попытки мошенничества.

b. Другие персональные данные мы храним только в том случае, если Вы предоставляете их, например, как часть регистрации, контактной формы, чата, опроса, ценовой конкуренции или для выполнения контракта, и даже в этих случаях лишь настолько, насколько это разрешено нам на основе Вашего согласия или в соответствии с действующим законодательным положением (см. раздел 7).

c. Вы не обязаны ни юридически, ни договорно делиться своей личной информацией. Однако некоторые функции наших веб-сайтов могут зависеть от совместного использования или личной информации. Если вы не предоставите свою личную информацию в таких случаях, вы не сможете их использовать или они могут быть доступны с ограниченными функциональными возможностями.

3. Цель использования

a. Мы используем личную информацию, собранную во время Вашего посещения любого из наших веб-сайтов, чтобы сделать их максимально удобной для Вас и защитить наши ИТ-системы от атак и других незаконных действий.

b. Если Вы поделитесь с нами дополнительной информацией - например, заполнив регистрационную или контактную форму, чат, опрос, участие в конкурсе или для оформления с Вами контракта - мы будем использовать эту информацию для назначенных целей, управления клиентами и при необходимости для целей обработки и выставления счетов и хозяйственных операций в пределах необходимого объема в каждом случае.

c. Для других целей (например, показ персонализированного содержимого или рекламы на основе вашего поведения при использовании) мы и, по возможности, выбранные третьи стороны, используем Ваши личные данные, если и в той мере, в какой Вы даете свое согласие через нашу систему управления согласиями https://www.mercedes-benz-kazakhstan.com/site/cookies-policy/

d. Кроме того, мы используем персональные данные в той мере, в какой мы обязаны это делать (например, хранение для выполнения коммерческих или налоговых обязательств по сохранению, выпуск в соответствии с официальными или судебными распоряжениями, например, в правоохранительный орган).

4. Передача информации третьим сторонам; Социальные плагины; использование сервисными поставщиками

a. Наши веб-сайты могут также содержать предложение третьих сторон. Если вы нажимаете такое предложение, мы передаем данные соответствующему поставщику в необходимом объеме (например, информацию, которую вы нашли это предложение у нас, и, по возможности, дополнительную информацию, которую уже предоставили на наших веб-сайтах для этой цели).

b. Когда мы используем социальные плагины на наших веб-сайтах из таких социальных сетей, как Facebook и Twitter, мы интегрируем их таким образом: Когда вы посещаете наши веб-сайты, социальные плагины деактивируются, то есть данные не передаются операторам этих сетей. Если вы хотите воспользоваться одной из сетей, нажмите соответствующий социальный плагин, чтобы установить прямое соединение с сервером соответствующей сети. Если вы хотите этого избежать, выйдите из сети перед активацией социального плагина. Социальная сеть не может связывать посещение других веб-сайтов Daimler, пока Вы не активируете существующий социальный плагин. Когда Вы активируете социальный плагин, сеть передает содержимое, которое становится доступным непосредственно Вашему браузеру, который интегрирует его в наши веб-сайты. В этой ситуации также могут происходить передачи данных, запускаемых и контролируемых соответствующей социальной сетью. Ваше подключение к социальной сети, передача данных, происходящих между сетью и системой, и Ваше взаимодействие на этой платформе регулируются исключительно политикой конфиденциальности этой сети.

c. Если нажать ссылку на предложение или активировать социальный плагин, личные данные могут попасть к поставщикам за пределы Республики Казахстан, которые с точки зрения Республики Казахстан не могут гарантировать "надлежащий уровень защиты" для обработки персональных данных в соответствии со стандартами Республики Казахстан. Пожалуйста, помните об этом, прежде чем нажимать на ссылку или активировать социальный плагин и тем самым инициировать передачу ваших данных.

d. Мы также используем квалифицированных поставщиков услуг (например, поставщиков ИТ-услуг, маркетинговых агентств) для работы, оптимизации и защиты наших веб-сайтов. Мы передаем последнему личные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления и использования веб-сайта и его функциональных возможностей, для достижения законных интересов, соблюдения законных обязательств или насколько вы на это согласились (см. раздел 7). Больше информации о получателях персональных данных Вы найдете в нашей системе управления согласиями https://www.mercedes-benz-kazakhstan.com/site/cookies-policy/

5. Cookies

a. Файлы cookie могут использоваться при посещении наших веб-сайтов. Технически это так называемые файлы cookie HTML и подобные программные средства, такие как Web/DOM Storage или Локальные общие объекты (так называемые "Flash-файлы cookie"), которые мы совместно называем файлами cookie.

b. Файлы cookie – это небольшие файлы, хранящиеся на рабочем столе, ноутбуке или мобильном устройстве при посещении веб-сайта. Файлы cookie позволяют, например, определить, существует ли связь между устройством и веб-сайтами; учитывать желаемый язык или другие настройки, предлагать некоторые функции (например, Интернет-магазин, конфигуратор транспортного средства) или определять интересы на основе использования. Cookies могут содержать личные данные.

c. Использование и какие файлы cookie используются при посещении наших веб-сайтов, зависит от того, какие сферы и функции наших веб-сайтов Вы используете и соглашаетесь ли на использование файлов cookie, которые технически не требуются в нашей Системе управления согласием https://www.mercedes-benz-kazakhstan.com/site/cookies-policy/

d. Использование файлов cookie также зависит от настроек используемого веб-браузера (например, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Большинство веб-браузеров настроены на автоматическое принятие определенных типов файлов cookie; однако вы можете изменить эту настройку. Вы можете в любое время удалить сохраненные файлы cookie. Хранение в Интернете/DOM и локальные общие объекты можно удалить отдельно. Вы можете узнать, как это работает, в браузере или на пользовательском устройстве в руководстве пользователя.

e. Согласование и отклонение или удаление файлов cookie связано с устройством, а также с соответствующим веб-браузером, которым вы пользуетесь. Если вы используете несколько устройств или веб-браузеров, вы по-разному можете принимать решения или настройки.

f. Если Вы решите не использовать файлы cookie или удалить их, Вы можете не иметь доступа ко всем функциям наших веб-сайтов или отдельные функции могут быть ограничены.

6. Безопасность

Мы принимаем технические и организационные меры безопасности, чтобы защитить Вашу управляемую нами информацию от подделки, потери, уничтожения или доступа уполномоченных лиц. Мы постоянно совершенствуем наши меры безопасности в соответствии с технологическими достижениями.

7. Юридическое регулирование обработки данных

a. Если Вы дали нам согласие на обработку вашей личной информации, это является правовой основой для ее обработки (статья 7 ЗРК «О персональных данных и их защите» (далее – ЗРК)).

b. Ст. 7,8 ЗРК является правовой основой для обработки персональной информации с целью заключения договора или исполнения договора с вами.

c. Если обработка Вашей личной информации необходима для выполнения наших юридических обязательств (например, хранения данных), мы уполномочены делать это согласно ст. 12 ЗРК.

d. Кроме того, мы обрабатываем личную информацию в целях защиты наших законных интересов, а также интересов третьих лиц. Примеры таких законных интересов включают в себя поддержку функциональности наших ИТ-систем, а также (прямой) маркетинг наших продуктов и услуг (в той мере, на которую не распространяется ваше согласие) и третьих сторон, а также законодательно необходимую документацию о деловых контактах. В рамках рассмотрения интересов, необходимых в каждом конкретном случае, мы учитываем различные аспекты, включая тип личной информации, цель обработки, обстоятельства обработки и Вашу заинтересованность в конфиденциальности Вашей личной информации.

8. Удаление ваших личных данных

Ваш IP-адрес и имя поставщика услуг Интернета, которые мы сохранили на основе безопасности, удаляются через 7 дней. Более того, мы удаляем Вашу личную информацию, как только достигнута цель, ради которой она была собрана и обработана. По истечении этого периода хранение данных осуществляется только в объеме, необходимом законодательством, нормативными актами или другими правовыми положениями, которым мы подчинены в РК, или законодательными положениями третьих сторон, если они имеют соответствующий уровень защиты данных. Если в некоторых случаях невозможно удалить данные, соответствующие персональные данные обозначаются, чтобы ограничить их дальнейшую обработку.

9. Права субъекта данных

a. Как субъект данных, на которого влияет обработка данных, Вы имеете право на информацию, исправление, удаление, ограниченную обработку и передачу данных.

b. Если вы дали согласие на обработку ваших персональных данных, вы вправе в любое время отозвать свое согласие. Ваш отзыв не влияет на законность обработки вашей личной информации, которая имела место до отмены вашего согласия. Это также не влияет на дальнейшую обработку информации на другой правовой основе, например на выполнение юридических обязательств (см. раздел "Правовая основа обработки").

c. Право на отказ по причинам, касающимся Вашей конкретной ситуации, Вы вправе подать отказ в любое время от обработки Ваших персональных данных, собираемых в соответствии со ст. 7 ЗРК. Если Вы подадите отказ, мы будем продолжать обрабатывать Ваши персональные данные только в том случае, если мы сможем задокументировать обязательные, законные причины, превосходящие Ваши интересы, права и свободы, или если обработка предназначена для осуществления, выполнения или защиты юридических требований. Поскольку мы используем Ваши персональные данные для прямого маркетинга на основе законных интересов, Вы вправе отказаться в любое время без указания причин.

d. Мы просим Вас, если это возможно, адресовать свои претензии или декларации по следующему контактному адресу: info@mercedes-benz.kz

e. Если Вы считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает законодательные требования, Вы имеете право подать жалобу в компетентный контролирующий орган в соответствии с ЗРК Республики Казахстан.

10. Рассылка новостей

Если Вы подписались на рассылку новостей, предлагаемую на нашем веб-сайте, информация, предоставленная при регистрации на бюллетень, будет использоваться исключительно для рассылки бюллетеня, если не дадите согласия на его использование в дополнительных целях. Вы можете в любое время отменить подписку, воспользовавшись опцией отмены, содержащейся в бюллетене.

11. Центральная регистрационная служба Mercedes-Benz AG

С помощью Центральной регистрационной службы, которую предлагает Mercedes-Benz AG, Вы можете зарегистрироваться на каждом веб-сайте и в программе, относящейся к группе Mercedes-Benz и ее торговым маркам, подключенным к услуге. Соответствующие условия использования содержат конкретные положения по защите данных. Эти условия использования можно найти на страницах регистрации аффилированных веб-сайтов и приложений.

12. Передача данных получателям вне территории Республики Казахстан

a. При использовании поставщиков услуг (см. раздел 4.d.) и передачи данных третьим лицам (трансграничная передача персональных данных) на основе вашего согласия (см. раздел 3.c.), личные данные могут предоставляться получателям на территорию иностранных государств.

b. В соответствии с ЗРК трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств осуществляется только в случае обеспечения этими государствами защиты персональных данных.

с. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих защиту персональных данных, может осуществляться в случаях:

1) наличия согласия субъекта или его законного представителя на трансграничную передачу его персональных данных;

2) предусмотренных международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан;

3) предусмотренных законами Республики Казахстан, если это необходимо в целях защиты конституционного строя, охраны общественного порядка, прав и свобод человека и гражданина, здоровья и нравственности населения;

4) защиты конституционных прав и свобод человека и гражданина, если получение согласия субъекта или его законного представителя невозможно.